Przełącznik Nav

Informacje o przesyłkach


Wysyłki w naszym sklepie realizowane są codzieninie od poniedziałku do piątku.

Towar wysyłany jest na terenie Polski firmami kurierskimi, transportowymi lub Pocztą Polską. 

Wysyłka za granicę do ustalenia telefonicznie lub e-mailowo.

Opłaty za opakowanie są wliczone w koszty wysyłki.

Standardowy koszt przesyłki dla towarów poniżej 1000zł został ustalony na poziomie 19,68zł brutto, zarówno dla przesyłek pobraniowych, tych opłacanych na podstawie przedpłaty oraz zakupionych za pomoca innych systemów rozliczeniowych.

Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w miejscu świadczenia usług, tj. Rybnik ul. Wyzwolenia 8

Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki lub ilość zamówionych towarów - o czym zostaną Państwo poinformowani niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Ze względu na dużą ilość produktów o różnej wadze system nie zawsze dobrze nalicza koszty wysyłki paczek zbiorczych. W szczególności dłużycowych i gabarytowych.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany kosztów dostawy dla tych przesyłek, gdyż system zlicza tylko wartości wagowe, a nie gabarytowe.

Zalecamy zakup kilka produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu.

Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony. 

Standardowo paczka zaklejona jest firmową taśmą z naszym logo. 

Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została ona naruszona podczas transportu.

Warunkiem uznania reklamacji uszkodzenia przesyłki jest protokół spisany przez kuriera - w przeciwnym wypadku reklamacja nie jest uznawana.

W przypadku otrzymania niekompletnej przesyłki fakt ten należy zgłosić od razu po jej otrzymaniu.


Stan realizacji zamówienia i przesyłki

Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia

  • poprzez podany w wiadomości email link do śledzenia przesyłki.

Zawsze staramy się, by nasze przesyłki były:

kompletne

wysłane w możliwie najkrótszym czasie

bezpiecznie zapakowane

na czas

Prosimy w razie jakichkolwiek wątpliwości o sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze oraz w razie nieprawidłowości zgłoczenie ich do nas.

Zapraszam do zakupów!

Michał Blazel

saunyonline.pl

Zapisz się do naszego newslettera