Informacje o przesyłkach

Wysyłka i dostawa

Wysyłki w naszym sklepie realizowane są codziennie od poniedziałku do piątku.

Towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich, transportowych oraz Poczty Polskiej.

Wysyłka za granicę możliwa jest po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym lub e-mailowym.

Koszty opakowania są wliczone w cenę wysyłki.

Standardowy koszt przesyłki wynosi 25 zł brutto.

Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w miejscu świadczenia usług:
Rybnik, ul. Wyzwolenia 11.

Koszty transportu mogą ulec zmianie w zależności od wagi, gabarytów lub ilości zamówionych produktów. O ewentualnych zmianach informujemy niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Ze względu na dużą liczbę produktów o zróżnicowanych wymiarach i wadze, system nie zawsze poprawnie nalicza koszty wysyłki paczek zbiorczych, w szczególności dłużycowych i gabarytowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany kosztów dostawy w przypadku przesyłek gabarytowych, ponieważ system wylicza koszty wyłącznie na podstawie wagi, a nie rzeczywistych wymiarów przesyłki.

Zalecamy dodanie kilku produktów do jednego koszyka, aby uniknąć powielania kosztów transportu.

Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłek

Towar przeznaczony do wysyłki jest starannie zapakowany i odpowiednio zabezpieczony.

Standardowo paczki zaklejane są firmową taśmą z naszym logo.

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy jej odbiorze i upewnienie się, że nie została uszkodzona podczas transportu.

Warunkiem uznania reklamacji uszkodzenia przesyłki jest sporządzenie protokołu szkody przez kuriera. Brak protokołu skutkuje odrzuceniem reklamacji.

W przypadku otrzymania niekompletnej przesyłki, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu po jej otrzymaniu.

Stan realizacji zamówienia

Status realizacji zamówienia możesz sprawdzić na bieżąco:

• za pomocą linku do śledzenia przesyłki przesłanego w wiadomości e-mail.

Dlaczego warto zamawiać u nas?

Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasze przesyłki były:

• kompletne
• wysłane w możliwie najkrótszym czasie
• bezpiecznie zapakowane
• dostarczone terminowo

W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera oraz zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości bezpośrednio do naszego sklepu.

Zapraszamy do zakupów!

Michał Blazel
saunyonline.pl – sklep z akcesoriami do budowy saun